ГАРАНТИЯ и возврат товара

Условия возврата.
Возврат товара, приобретенного в нашем магазине avto-drive82. регламентируется "Законом 'О защите прав потребителей' (ЗоЗПП)". Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с Вашим персональным менеджером. В случае, если вы не получили должного внимания при приеме на возврат, вы можете пожаловаться на качество обслуживания.
Условия гарантии.
Гарантия – это ПРАВО Покупателя на БЕСПЛАТНЫЙ обмен запасной части ненадлежащего качества (вследствие производственного дефекта) или возврат за нее денежных средств.
1. Общие условия гарантии на новые автозапчасти.
1.1. Гарантийный срок на запасные части для автомобилей (Товар), составляет 7 (семь) дней с момента получения Товара Покупателем, в соответствии ст.26.1.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», если в настоящих условиях не оговорено иное.
1.2. Претензии по гарантии в отношении Товара, устанавливавшегося на автомобиль, принимаются только в том случае, если установка производилась предприятием (предпринимателем), квалификация которого на выполнение данного вида работ подтверждается соответствующим сертификатом.
1.3. Возврат Товара по причине его ненадлежащего качества возможен только при наличии следующих документов (копий):

• Заказ-наряд из Сервисного Центра на работы по установке и снятию Товара.
• Сертификат Сервисного Центра на право проведения работ данного вида.
• Документы, подтверждающие оплату работ, произведенных в Сервисном Центре.
• Заключение Сервисного Центра о причинах неработоспособности Товара.
1.4. Гарантийные обязательства не распространяются на:
1.4.1. Узлы и агрегаты, поврежденные в результате неисправности или брака установленного Товара.
1.4.2. Товар, используемый не по назначению или с нарушением правил применения, эксплуатации и обслуживания, описанных в технической документации.
1.4.3. Товар, повреждение которого возникло вследствие неквалифицированной установки, в результате ударов или других механических, термических и химических воздействий, в результате несанкционированных изменений конструкции электрических, гидравлических или пневматических систем и оборудования.
1.4.4. Товары, подвергшиеся естественному износу, поврежденные в результате дорожно-
транспортных происшествий и повреждение которых явилось следствием неисправности других узлов и агрегатов автомобиля.
1.4.5. Товары, относящиеся к группе «электрика», а именно:
Свечи зажигания, свечи накаливания, расходомеры воздуха, лямбда-зонды, датчики температуры, высоковольтные провода, эл. двигатели, катушки зажигания, эл. топливные насосы, датчики уровня топлива, регуляторы напряжения, предохранители, провода зажигания, блоки управления, эл. датчики двигателя, термодатчики, потенциометры, эл. реле, эл. топливные форсунки, эл. дроссельные заслонки, переключатели, датчики износа тормозных колодок, лампы.
1.4.6. Товар, упаковка которого (при ее наличии) была повреждена.
1.5 Если причиной претензии является ошибка подбора и Товар не подошел Покупателю, Покупатель вправе требовать замены Товара или полного возврата стоимости
(при подтверждении факта ошибки подбора нашим экспертом или Заключением Сервисного Центра), но не позднее срока, указанного в п.1.1, и в соответствии с п.1.3.6 настоящего Положения.
1.6. Сроки рассмотрения каждого гарантийного случая индивидуальны и обсуждаются
непосредственно с Покупателем.
1.7. В период рассмотрения Продавцом гарантийного случая о возможности обмена Товара, приобретение Покупателем аналогичного Товара у третьих лиц не является основанием для возврата Покупателю денежных средств, при положительном решении об обмене.